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BA für die führende Reservierungsplattform

BA für die führende Reservierungsplattform

Der Kunden hat uns als unabhängige Partei herangezogen, wobei Agent.ru bereits ein großes und erfolgreiches Unternehmen war: gegründet in 2006 wurde die Firma schon in 2012 als eine der 3 größten Reservierungsplattformen für Flugtickets von PhoCusWright in Russland anerkannt. Während der Entwicklungsphase erstrebte Agent.ru, seine Businessprozesse bedeutend zu optimieren sowie die neusten modernsten IT-Lösungen und Management-Tools einzusetzen (beides schlüsselfertige Lösungen sowie kundenspezifische Anwendungen).

Lösung

  • Als Erstes haben wir eine durchführliche Businessanalyse der bestehen Prozesse „as-is“ durchgeführt, um dem Kunden einen besseren Überblick über die Firmenabläufe zu verschaffen.
  • Danach haben wir unsere Vision zu den “zu-sein” Prozessen vorgeschlagen, damit der Kunden besser kundenorientierte Ziele treffen könnte.
  • Die entwickelten Kriterien haben später als Basis für Re-Design von Geschäftsprozessen und für Anpassung der IT-Lösungen gedient, um Effizient der Unternehmenstätigkeit zu erhöhen.