Enterprise Travel Management Lösung

Verkaufen Sie Reiseprodukte sowohl online als auch im Büro direkt an Ihre Endkunden

Vollwertiges Back-Office-System für Reiseveranstalter und Reisebüros

Die Enterprise Travel Management Lösung ist eine der komplexesten und funktionsreichsten Komponenten, die als Teil der GP Travel Enterprise Plattform angeboten wird. Als wesentlicher Bestandteil der von der Plattform bereitgestellten Back-Office-Software für die Reisebranche umfasst dieses Funktionssegment eine Vielzahl von Back-Office-Funktionen, die für ein erfolgreiches modernes Reiseunternehmen entscheidend sind.

Mit den umfangreichen Tools, die diese Komponente unserer Buchungsmaschine bietet, können Ihre Mitarbeiter den Verkauf von Reisedienstleistungen konfigurieren, die Beziehungen zu Kunden und Partnern verwalten, Reservierungen nachverfolgen, die Finanzen überwachen und eine effektive Zusammenarbeit im Team sicherstellen, ohne dass Sie etwas von Ihren täglichen Geschäftsabläufen verpassen.

Was Sie mit dem Reisemanagement für Unternehmen erhalten

Reservierungsmanagement

Dieses Modul bildet das Rückgrat Ihres Reservierungsmanagements, zusätzlich zu den Online-Buchungen über die Subsysteme B2C und B2B. Mit unserer Lösung können Sie die Listen Ihrer Reservierungen ganz einfach zusammenstellen und filtern, Bestellungen bei Bedarf ändern und stornieren, spezielle Manager mit der Bearbeitung bestimmter Reservierungen beauftragen und Bestellungen über direkte Vertriebskanäle erstellen – alles von einem einzigen, einheitlichen System aus.

Geschäftsregeln

Dieses Modul bietet Ihnen ultimative Flexibilität bei der Erstellung Ihrer eigenen Geschäftslogik. Richten Sie individuelle Aufschläge und Vermittlerprovisionen ein und setzen Sie Ihre maßgeschneiderten Reservierungs- und Verkaufsrichtlinien für Produkte, Vertriebskanäle, Händler, hochwertige Kunden und mehr durch. Sie können auch die Personalisierung der Suche nutzen und Ihren Kunden online empfohlene Inhalte anbieten.

CRM

Mit den drei Funktionsschichten unseres integrierten CRM-Moduls sind Sie in puncto Kundenbeziehungen und Vertriebszusammenarbeit bestens gerüstet. Es versetzt Ihre Mitarbeiter in die Lage, mit Hilfe von detaillierten Kundenprofilen, detaillierten Verkaufstrichtern, Tools zur Kommunikationsverfolgung, Planungsinstrumenten, der Integration von Online-Buchungsabläufen, Website-Formularen, Chats und anderen nützlichen Funktionen hocheffektive Vertriebs- und Marketingaktivitäten durchzuführen.

Kommunikation & Kollaboration

Diese Komponente ermöglicht es Ihnen, Verbindungen zwischen Mitarbeitern, Partnern, B2B-Kunden und Lieferanten zu pflegen. Hier können Sie fortschrittliche Optionen für die Zusammenarbeit über Online-Chats entdecken, durch sofortige anpassbare Benachrichtigungen auf dem Laufenden bleiben, automatisierte E-Mail-Kommunikation mit Ihrem professionellen Netzwerk betreiben und so Ihre Produktivität steigern.

Finanzverwaltung

Dieses Modul ist das Herzstück der Rechnungs- und Zahlungsverwaltung. Seine fortschrittlichen Einstellungen ermöglichen den Zugriff auf flexible Konfigurationen und eine Buchhaltung, die sowohl online als auch offline erfolgt. Für Reiseveranstalter und Reisebüros unterstützt das System die Konfiguration von Krediten und Kautionen. Alles in allem handelt es sich um ein durchgängiges Finanzverfolgungstool, mit dem Sie auf einen Blick vollständige Finanzdetails pro Rechnung, Kunde oder Reisebüro erstellen können.

Optimierung von Vertrieb und Preisgestaltung

Enterprise Travel Management bietet Ihnen eine Reihe von Instrumenten, mit denen Sie Ihren Kunden die besten Angebote unterbreiten und Ihre Gewinne sowohl im Hinblick auf den Umsatz als auch auf die Kundenbindung maximieren können. Mit diesen Tools können Ihre Mitarbeiter über mehrere Zugangsdaten aus Ihrem Inventar suchen und buchen, treuen Kunden maßgeschneiderte Rabatte und Werbeaktionen anbieten und die besten Angebote von verschiedenen Produktanbietern (Hotels, Flüge, Veranstaltungen usw.) einholen.

Analytik

Dies ist Ihr Datenkraftwerk für die vollständige Kontrolle über die Verkaufsstatistiken und die Benutzerleistung. Mit Berichten auf Abruf, sofortigen analytischen Einblicken in Kunden und Buchungen und fortschrittlicher Datenvisualisierung können Sie datengesteuertes Management in jeder Tiefe durchführen – von grundlegenden Analysen bis hin zu einer detaillierteren Business Intelligence.

Abdulrahman Aziz, Projektleiter

“GP Solutions hat seine Professionalität bewiesen, indem sie uns ihre fertigen Produkte geliefert haben. Auf der Produktebene haben sie die GP Travel Enterprise Plattform geliefert und implementiert, die uns dabei geholfen hat:

unseren Bedarf an Verbindungen zu mehreren Anbietern von Hotels, Flugtickets, Veranstaltungen und Mietwagen zu decken; unsere eigene Holding-Struktur einzurichten, die speziell auf unser Geschäftsmodell zugeschnitten ist; die tägliche Buchungsabwicklung durch unsere Mitarbeiter tiefgreifend zu automatisieren.”