Bereichern Sie Ihre Arbeitsabläufe im Vertrieb und Marketing mit ganzheitlichen CRM-Lösungen für die Reisebranche
Weltbester Anbieter von Reise-ERP-Lösungen 2023
Die World Travel Tech Awards werden von Reisefachleuten, Medien und Verbrauchern auf der ganzen Welt verliehen und würdigen das gesamte Spektrum der globalen Reisetechnologiebranche.
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Weltbester Anbieter von DMC-Software 2023
Die World Travel Tech Awards werden von Reisefachleuten, Medien und Verbrauchern auf der ganzen Welt verliehen und würdigen das gesamte Spektrum der globalen Reisetechnologiebranche.
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Amadeus Partnernetzwerk
GP Solutions ist ein zertifizierter Entwicklungspartner von Amadeus – einem der führenden globalen Distributionssysteme.
Entwicklungspartnerschaft mit Sabre
GP Solutions ist Mitglied des Entwicklerpartnerprogramms von Sabre und ist diesem als Sabre-Entwicklerpartner beigetreten. Dies eröffnet uns die Möglichkeit, hochproduktive Lösungen mit der Technologieplattform von Sabre zu entwickeln.
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Das Kundenbeziehungsmanagement ist die Grundlage für jedes nachhaltige Reisegeschäft. GP Solutions bietet maßgeschneiderte Buchungs-CRM-Software für die Tourismusbranche mit vollständiger Automatisierung von Profilerstellung, Kommunikation, Geschäftsverfolgung, Management von Reiseanfragen, Marketing und Vertriebsmanagement.
Um Ihnen zuverlässige und voll funktionsfähige Tools für das Kundenbeziehungsmanagement an die Hand zu geben, welche Ihnen helfen, Kundendaten zu verwalten und die Kundenbindung zu stärken, hat GP Solutions das Extended CRM-Modul als integralen Bestandteil der GP Travel Enterprise Plattform entwickelt, zusammen mit Funktionen zur Integration Ihres eigenen CRM-Systems eines Drittanbieters:
Integrieren Sie Ihr ursprüngliches CRM-Modul in Ihre GP Travel Enterprise Lösung.
Verbinden Sie jedes CRM-Tool Ihrer Wahl mit Ihren GP Travel Enterprise Modulen.
Entdecken Sie zahlreiche Möglichkeiten, Ihre Reiseabläufe mit GP Travel Enterprise zu automatisieren.
Wir wissen, wie wichtig Ihre Kunden und Partner sind. Deshalb bieten wir Ihnen CRM-Lösungen, die Sie mit allen Mitgliedern Ihres professionellen Netzwerks verbinden können, von Ihren Online- und Filialbesuchern bis hin zu Partnerreiseveranstaltern und -agenturen:
B2C Kunden
Firmenkunden
Anbieter
Vertriebspartner
Reisebüros
Wir bieten automatisierte Full-Cycle-Beziehungsmanagement-Lösungen für verschiedene Arten von Reiseunternehmen: Reisebüros, Outgoing Reiseveranstalter, DMCs, usw.
Das Reise-CRM-System von GP Solutions bietet:
„Unser Unternehmen möchte sich bei GP Solutions dafür bedanken, dass Sie so kooperativ waren und in kürzester Zeit Softwarelösungen für unser Unternehmen implementiert haben. Ihr Team hat ultimative operative Exzellenz und höchste fachliche und persönliche Kompetenz bewiesen. Wir betrachten den Zusammenhalt und Einheitsgeist ihres Teams als den Schlüsselfaktor für den Erfolg unseres Projekts.“
Sven Schiller
„Wir sind beeindruckt von ihrer Bereitschaft, immer einen Weg zu finden, die Dinge zu realisieren. Es ist eine sehr ehrliche Beziehung, die wir mit unserem Team bei GP haben, und sie fühlen sich wirklich wie eine Erweiterung unseres eigenen Unternehmens an. So etwas findet man nicht jeden Tag.“
Josea Browne
„Ich kann die Dienstleistungen von GP Solutions sehr empfehlen. In den letzten 1,5 Jahren hat unser Unternehmen mit GP Solutions an einem neuen Projekt von uns gearbeitet. Das Unternehmen bietet qualitativ hochwertige Dienstleistungen. Wir können sagen, dass wir mit ihrer Arbeit immer zufrieden waren.“
Dennis Behnsen
„GP Solutions liefert dank ihres Engagements und ihrer Verpflichtung, ihre Projekte pünktlich abzuliefern, weiterhin hochwertige Ergebnisse. Das Team ist sehr anpassungsfähig, und die internen Stakeholder sind vor allem von ihrer großen Branchenerfahrung beeindruckt.“
Benjamin Weller
„Ihr Fachwissen im Bereich der reiseorientierten Entwicklung und das breite Fähigkeitsspektrum ihres Teams waren für uns von großem Nutzen. Engagieren Sie ihre Mitarbeiter so schnell wie möglich innerhalb Ihres Projektzeitplans. Sie verfügen über ein fantastisches Fachwissen an allen Entwicklungsfronten, das Ihr Projekt schnell voranbringen wird.“
Marc Blaser
„Aufgrund ihrer Erfahrung in der Reise-IT haben wir GP Solutions ausgewählt, um an einem maßgeschneiderten Projekt für TOURCOMPASS zu arbeiten, das eine Interaktion mit Amadeus beinhaltete. Wir haben das GP Team als professionell, verlässlich und reaktionsschnell erlebt. Wir freuen uns, die GP Solutions GmbH als zuverlässigen Partner für Reisetechnologie empfehlen zu können.“
Claus Palmgren Jessen
Sven Schiller
Josea Browne
Dennis Behnsen
Benjamin Weller
Marc Blaser
Claus Palmgren Jessen
Werfen Sie einen Blick auf die komplette Funktionalität, die unsere Online-CRM-Lösungen für die Reisebranche ermöglichen, zusammen mit einigen zusätzlichen Leistungen des Teams von GP Solutions, damit Sie das Beste aus unseren spezialisierten Kompetenzen herausholen können:
Unsere Kernplattform kann zusammen mit dem CRM-Modul als ein einziges Paket bereitgestellt werden, um Interoperabilität und Datenaustausch zwischen den verschiedenen Modulen von GP Travel Enterprise zu gewährleisten.
Operativ
Ermöglicht die Verwaltung aller Aspekte Ihrer Beziehungen zu Kunden und Partnern, von Profilen bis zur Kommunikation.
Kollaborativ
Bringt Ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundensupportmitarbeiter zusammen, um gemeinsam an Interessenten, Leads, Chancen, Treueprogrammen und Kunden zu arbeiten.
Analytisch
Verschafft Ihnen einen klaren Überblick darüber, wo Sie mit Ihren Verkäufen stehen, und hilft Ihnen, weitere Chancen zu identifizieren.
Die Kernfunktionalität des Tourismus-CRMs ermöglicht die Erstellung eines einzigen Referenzpunkts inklusive Dashboards mit vollständigen Daten zu jedem Partner- und Kundenkonto, um Ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten zu unterstützen.
Von der ersten Anfrage oder E-Mail bis hin zu Aktivitäten nach dem Kauf hilft das Extended CRM dabei, die Kommunikation und die verschiedenen Aktivitäten zu speichern, die Sie im Rahmen Ihrer Marketing-, Vertriebs- und Kontoverwaltungsbemühungen mit jedem Kunden durchführen.
Wir ermöglichen es Ihnen, die Reise Ihrer Kunden auf der Grundlage der Position in der Sales Pipeline zu verfolgen, um Ihre Verkaufsstrategie zu planen und sich auf vorrangige Potenziale zu konzentrieren.
Mit dieser Option können Sie jede Buchungsanfrage, die von Ihrer Online-Buchungsmaschine oder Ihrem Website-Chat kommt, verfolgen und in der vereinheitlichten CRM-Datenbank speichern.
Erfahren Sie mehr darüber, wie unsere Online-Buchungssoftware Ihren B2B- und B2C-Umsatz steigern kann.
E-Mail Kampagnen sind ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Marketingstrategie. Sie ermöglichen eine größere Reichweite, verbessern die Kommunikation und tragen dazu bei, regelmäßig mehr Leads zu generieren. Mit den in unserem Reise-CRM integrierten Instrumenten für den Massenversand von E-Mails sind Sie nicht auf Tools von Drittanbietern angewiesen, sondern können das E-Mail Marketing zusammen mit der Buchungsbearbeitung und den Vertriebsaktivitäten in die Wege leiten.
Planen und timen Sie Ihre Marketingkampagnen;
Versenden Sie Massen-E-Mails aus Ihrem CRM;
Personalisieren Sie Marketingnachrichten auf der Grundlage von CRM-Daten;
Überwachen Sie die Leistung Ihrer Marketingkampagnen.
Mit unserem CRM für Reiseveranstalter und Online-Reisebüros (OTAs) haben Sie die Kontrolle über die persönlichen Daten Ihrer Kunden, den Sales Funnel und die Kommunikation. Daher können Sie fortschrittliche Lead-Nurturing-Strategien entwickeln und nie wieder eine Verkaufschance ungenutzt lassen.
Unsere CRM-Software für die Reisebranche wird mit erweiterbaren Instrumenten zur Datenanalyse geliefert. Sie müssen nicht zwischen verschiedenen Systemen wechseln, um Statistiken über Ihre Interessenten, Leads, Chancen und Kunden, die Verkaufsleistung Ihrer Vertriebsmitarbeiter und Vertriebspartner, das Verkaufsvolumen und weitere Kennzahlen zu erhalten.
Die zweite Option, die zu unserem Reise-CRM Angebot gehört, ist die CRM-API, die es ermöglicht, ein beliebiges externes CRM-System mit GP Travel Enterprise zu verbinden, um eine sofortige Datensynchronisation zwischen den beiden Systemen zu gewährleisten.
Wir stellen sicher, dass keine Daten zwischen den Modulen von GP Travel Enterprise, die Kunden- und Anbieterdaten enthalten, und Ihrem CRM-System dupliziert werden, indem wir eine beidseitige Integration vornehmen, bei der alle Daten zwischen den Anwendungen geteilt werden.
Wir übernehmen alle mit der Integration verbundenen Aufgaben und stellen sicher, dass die Anwendungen nahtlos miteinander kommunizieren.
Zusätzlich zu den Integrationsdiensten können wir Ihnen professionelle CRM-Beratungsdienste anbieten, um Sie bei der Auswahl und Anbindung des richtigen CRM-Systems auf der Grundlage Ihrer Bedürfnisse und Anforderungen zu unterstützen. Im Anschluss daran erfolgt die CRM-Konfiguration und -Einrichtung.
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